Välkommen till webben

 

Webbavdelningen

  • Namn: Klas Lundin
  • Befattning: Webbadministratör
  • Intresse: Film, datorer
  • Kan göra ”bollen” med Rubriks snake
  • Namn: Fredrik Sturesson
  • Befattning: Webbadministratör
  • Intresse: IT
  • Grym på basket
  • Namn: Fredric Johansson 
  • Befattning: E-handelsansvarig  
  • Intresse: Fotboll  
  • Kan de flesta huvudstäder i världen   
 

Även om Runelandhs har en trogen kundkrets som via telefon lägger sina ordrar har alltfler lockats av handeln via webben. Precis i dagarna har Runelandhs lanserat den nya webbsidan som i mångt och mycket är frukten av vad kunderna velat ha. Personerna som ser till att Runelandhs webbsida snurrar dygnet runt heter Fredric Johansson som är e-handelsansvarig, Fredrik Sturesson och Klas Lundin som är webbadministratörer.

Kunderna i fokus
– Under tre års tid har vi samlat in kunddata om vad våra kunder vill ha och nyligen lanserade vi vår nya webbsida som är frukterna av just det, säger Fredric Johansson som är e-handelsansvarig.

E-handel är mer en just bara vår webbsida. Det är även våra nyhetsbrev som skickas ut till våra kunder, det är digitala annonser, trafik till vår webbsida och inte att förglömma, det är många som använder vår webbsida som en digital katalog för att sedan lägga order via telefon, säger Fredric Johansson.

En korrekt och personlig webb

När det kommer till webbsidan, som ändå är den stora spindeln i nätet vad gäller e-handel, är det ett omfångsrikt jobb Fredrik och Klas har att sköta. Runelandhs sortiment består av drygt 15 000 produkter att välja mellan.

– Vi vill ligga i framkant med vår e-handel och då är det väldigt viktigt att produktinformationen är uppdaterad och korrekt och att det finns rätt bild till rätt produkt, säger Klas Lundin som är webbadministratör.

– Dessutom är en del i vårt jobb att försöka göra webbsidan så dynamisk och personlig som möjligt. Vår chattfunktion är en del i det, säger Fredrik Sturesson som är webbadministratör. Du får möjligheten att via webben få hjälp och svar i stort sett lika snabbt som via telefon.

Det mest spännande med jobbet är att se framstegen som görs, alla förbättringar som ständigt kommer till för att underlätta för användaren. Det är ett medium som ständigt är under utveckling, säger Fredrik Sturesson. Exempelvis är numera vår webbsida responsiv, den anpassar sig till användarens enhet. Vår webbsida ser lika bra ut oavsett om du använder vanlig dator, surfplatta eller mobiltelefon.

Vår framtid ser ljus ut. Trenden är generellt att e-handeln ökar och det tror jag har att göra med att alltfler har anammat den nya tekniken och att e-handeln blivit mer användarvänlig och fokuserar på användaren i första hand. Numera är det inte bara de ”unga” som beställer via webben. Alla beställer, säger Fredric Johansson.

Välkommen till Runelandhs.se, även via mobiltelefon

 

Skrivet av Klas Lundin april 2015